餐廳做社群營銷，如何做出效果又不惹人厭煩？
Date:2019-07-27 10:39:36
最近網上流傳微信要推出一個新功能，可以提示用戶取關長期沒閱讀的公眾號，消息一放出引發網友的廣泛討論，而一個老生常談的話題也再一次被提起——什么時候可以推出不接收群消息、群聊置底的功能啊。不少人都對微信群非常厭煩，這是因為里面的信息密度太低，大多數都跟自己沒關系，但偶爾又能用到，所以還不能直接退出。不少餐飲老板也會給自己的顧客建立微信群，那么如何運營社群，才能做到既給店面導流，又不惹人厭煩呢？
1.給這個群提供福利
顧客進入微信群，不是為你看自己不認識的人在里面拉呱聊天，而是為了“薅羊毛”，那么想要留住他們，你一定需要時不時給出一些福利，不管是紅包，活動優惠，還是小禮品。如果沒有任何優惠，他們就算當初進來了，遲早也會溜走。
2.活動信息言簡意賅
搞活動，做宣傳，千萬別搞得花里胡哨，彎彎繞繞讓人鬧不明白。大家的時間都很寶貴，如果要做活動，就大大方方在群里發信息說明白，不要讓顧客覺得自己被商家耍著玩，也別讓他們花時間做閱讀理解。
3.做好群管理
微信上廣告橫行，千萬別讓那些發廣告的人在群里隨意擾亂你的秩序。一方面他們的行為會給其他成員造成不必要的打擾，讓他們的負面情緒牽連到你，另一方面假設這些人發廣告所宣傳的產品存在質量問題，損害了成員的利益，真要追究起來，“放任”他們發廣告的你，恐怕也脫不了干系。所以該警告警告，該踢的踢，你是這個群的組建者，你有權力也有理由維護好這個群的秩序。
4.把這個群當做與老客戶聯系的工具
在群的規模不大的時候，完全可以讓老板作為群的管理者，負責與顧客進行溝通互動，這會讓顧客感到自己受重視，增加對門店的親切感和好感度。同時老板也可以通過互動，最近距離地獲取顧客對自己店面的真實評價，從而有方向地去進行調整。
最后
微信群是一個非常好的營銷工具，千萬不要只把它當做你發小廣告的地方。大多數人都對自己不感興趣的廣告非常反感，而讓他們留在你的群里，并且之后繼續進店消費，你就需要好好思考如何給到他們留下的理由，不要用錯誤的社群運營方式把他們推開。
