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              麥當勞「5G新品」翻車?主要犯了這三個營銷大忌

              Date:2020-04-17 08:47:24

              隨著5G時代到來,任何手機品牌出5G手機都不稀奇。但當麥當勞宣布要全球首發「5G」新品,就讓人十二分期待了。


              本周一(4月13日),麥當勞在官微一口氣放出了6張海報,并以#我5G了#為話題,來為「5G」新品預熱。


              無論是海報的畫面還是文案,都給人感覺是:麥當勞要跨界出5G手機了。


              可是,當麥當勞終于解開謎題,宣布新品是麥麥脆汁雞時,不少人都大跌眼鏡。估計是很多人的內心OS是:就這?


              在#麥當勞5G炸雞#的話題下,有很多網友表示,沒明白5G和炸雞兩者有啥關系,對這波營銷一臉懵逼。


              雖然4月15日活動當天,麥當勞的百萬免費嘗新券一再被搶空,但從營銷傳播的角度來看,麥當勞這次的營銷,并不能算成功。


              在我看來,回看這兩天麥當勞的宣傳動作,主要犯了這三個方面的營銷大忌。


              01 新品不符合預期,消費者心理落差大


              為新品預熱,是很多品牌都會有的宣傳節奏。在預熱中,制造懸念,引發猜想,在互動中,激發消費者的好奇心和興趣點,最后觸發下單行為,撬動購買力。


              但這有一個前提是,預熱做得好,新品要符合甚至超出消費者的預期,才能帶來驚喜感,從而刺激消費。


              再看麥當勞的此次預熱,其實是仿照了很多手機品牌的新品預熱方式。無邊滿溢,清脆音質,超大廣角,360度無死角,新鮮解鎖,超感體驗 等一系列文案,海報上的科技元素,都給人新品“黑科技”滿滿的感覺。


              而網友的猜想,腦洞也是非常大。


              吃貨們猜測麥當勞要賣“雞蛋灌餅”或者“披薩”。


              而科技感的文案,又讓人猜測麥當勞是要賣iPad,甚至是可以替代收銀員的點餐音響。


              當然,更多的網友還是從手機的角度去猜測的,畢竟“G”和“雞”的關聯度更大一點。


              從這些五花八門的猜想可以看到,網友對這個「5G」新品的期待值已經相當大,都在等著麥當勞能搞出個大新聞。


              但最終卻發現,麥當勞的創意,還沒有自己的腦洞大。前期聲勢浩大預熱的「5G」新品,只是我們習以為常的炸雞罷了。


              甚至有的網友還透露,這所謂的「5G」新品麥麥脆汁雞,自己在年前就吃過,現在只不過是開始全面推廣而已。


              納尼?這相當于很多女孩子相親的時候,媒人把對方夸成了吳彥祖,見面卻發現是自己相貌平平、再熟悉不過的小學同學,這心理落差,能不大嗎?


              02 沒有做好炸雞和5G的概念銜接,創意跨度大  


              其實,我們可以預想麥當勞的營銷思路,是想借5G的熱門話題,打造科技與炸雞之間的反差感,像跨界營銷一樣,讓人眼前一亮,制造新鮮感。


              雖然跨界營銷通常是反差越大,效果越好,但兩個品牌之間還有要有一定的關聯度,才能讓消費者從心理上有一個接受度。


              而麥當勞這次翻車,很大原因就是沒能銜接好炸雞和5G兩個概念之間的創意點。


              在預熱中自稱“屏屏無奇的科技小天才”的麥當勞,是如何解釋炸雞和5G之間的關系呢?


              「大塊技」「香脆技」「多汁技」「鮮嫩技」「入味技」,這5「技」,和麥當勞平時的炸雞推廣文案毫無二致,僅僅加一個「技」字就自詡「黑科技」「5G」,這個創意未免太牽強,讓人不能認同。


              其實,從網友評論中,可以找出一些非常優秀的麥當勞和「5G」的連接點。


              比如有人把「5G」想象成了重量單位「5克」,就是一個非常妙的點子。


              還有人認為「5G」是五個雞塊,諧音梗用得簡單又好理解。


              甚至有人認為「5G」是烏雞,麥當勞要出中國特色的烏雞堡,簡直是非常棒的本土化創意。


              可惜,麥當勞采用了一個最平平無奇的創意,只能讓網友大失所望了。


              03 宣傳涉嫌溜粉,引發網友不滿  


              其實,與#麥當勞5G炸雞#同時出現的還有一個微博話題,叫#麥當勞溜粉#,這讓本來就有差評的5G新品,又攤上了大事。


              原來,預熱階段,在一張海報中,麥當勞用到了“聲入人心”四個字。這讓很多人都會聯想到湖南衛視的綜藝節目《聲入人心》,猜測麥當勞是不是要和節目中的歌手有合作。


              隨后,麥當勞還在對網友的回復中,帶了“補課云次方”的字眼。



              要知道,“云次方”一詞是《聲入人心》中鄭云龍和阿云嘎的CP名,麥當勞如此回復網友,更像是在暗示要和鄭云龍、阿云嘎合作,并引來了CP粉的關注。


              但當4月14日,有“云次方”CP粉在官微留言時,麥當勞卻澄清說這次并沒有和鄭云龍、阿云嘎合作,直接惹怒了CP粉,認為自己被溜了。而且最終也證明,這次與麥當勞合作推廣的,其實是侯明昊。


               有課代表總結,麥當勞與侯明昊合作,卻在預熱時不cue侯明昊,而是溜云次方的粉絲,這無疑直接得罪了兩家,哪家的粉都會覺得憋屈。


              現在已經有大批粉絲開始刷話題#麥當勞虛假宣傳#,認為麥當勞的宣傳違反了《廣告法》和《反不正當競爭法》,很多粉絲還換上了肯德基的頭像找麥當勞維權,這波操作也是相當優秀了。


              結 語  


              作為全球著名的餐飲品牌,麥當勞的每一次營銷活動,可謂備受矚目。而且因為麥當勞的營銷經常創意十足,也提高了人們對其營銷效果的期待值。


              對比之前的營銷創意,麥當勞這次是真的翻車了。無論是讓人摸不著頭腦的創意脫節,還是在宣傳中的溜粉行為,都不符合人們對麥當勞的品牌認知。


              對于一個有極大影響力的國際大品牌,其優點和缺點都會被無限放大,承受贊譽的同時,也要接受消費者更挑剔的眼光。  營銷中謹小慎微,考慮到每一個執行細節,對于大品牌的營銷宣傳,更為重要。

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