必普股份向市場監督管理局穎秀市場監管所贈送錦旗
Date:2018-07-28 08:43:02
昨日，山東必普電子商務股份有限公司向高新區市場監督管理局穎秀市場監管所贈送一面寫有“熱情服務、秉公執法”的錦旗。我司管理運營部總監張樹生先生親手將錦旗和一封感謝信交到穎秀市場監管所的同志手中，并且對其高效履職，盡職盡責表示衷心感謝。
感謝信
致濟南高新區市場監管局穎秀市場監管所領導：
我們是山東必普電子商務股份有限公司，近日我司在網上遭到蓄意抹黑，其稱我公司生產的餐飲醬料不合乎國家規定。我司客戶聽信其傳言，遂將信息反饋給濟南高新區市場監督管理局穎秀市場監管所，濟南高新區市場監督管理局穎秀市場監管所迅速介入調查，調查后發現我司生產的醬料每個批次均符合國家的檢測報告相關規定，證實網上信息為不屬實傳言。對此，我司由衷的感謝穎秀市場監管所盡職盡責的為我司力破傳言并且幫助我司和客戶解除誤會。
一、積極溝通，明察秋毫
穎秀市場監管所在接到客戶舉報后，迅速做出反應介入調查，多次走訪檢查我司，了解我司的醬料制作和配送流程，并對我司醬料進行質量安全的檢驗。同時穎秀市場監管所多次與舉報者聯系溝通，問其舉報信息的來源，考證其信息的真實性。穎秀市場監管所的監管人員不厭其煩的奔跑在我司和客戶之間，充分體現了市場監管人員的業務素質和工作水平，他們積極的了解情況，明察秋毫。
二、積極協調，破除誤解
由于客戶聽信了傳言，誤認為我司的醬料存在問題，在穎秀市場監管所調查了解以后證實我司生產的醬料沒有舉報反饋中的問題。為破除誤解，促進企民和諧，更好發展，穎秀市場監管所工作人員積極協調，為舉報客戶消除疑慮，耐心的解答關于我司醬料的問題。同時，穎秀市場監管所為我司與舉報客戶搭建平臺，通過溝通消除誤會。在這次工作中穎秀市場監管所盡心竭力的幫助我們化解誤會，雖然這次客戶舉報是個美麗的誤會，但是我們從穎秀市場監管所的工作中深刻的感受到了，他們盡職盡責，不辭辛勞的工作精神，也非常感動奔波于我們與客戶之間的無私奉獻。
千言萬語說不盡的感激，我公司在此對濟南高新區市場監督管理局穎秀市場監管所表示最衷心的感謝并致以最崇高的敬意，同時誠摯感謝所有穎秀市場監管所的同志們！
此致
敬禮
山東必普電子商務股份有限公司
